tag:blogger.com,1999:blog-6794726261734897019.post6482077984011456848..comments2009-06-24T09:37:57.525+02:00Freek Zegersnoreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-6794726261734897019.post-76207759207944742702009-06-24T09:37:57.525+02:002009-06-24T09:37:57.525+02:00Beste Elsbeth, dank voor je toelichting op mijn (eerste) vraag. Durf het bijna niet te vragen (...), maar komt er ook nog een reactie op mijn tweede vraag? Groet Freek.Freek Zegershttp://www.blogger.com/profile/15472387888238463242noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6794726261734897019.post-50015665410822035862009-06-23T13:48:46.594+02:002009-06-23T13:48:46.594+02:00Tja, wat is nou de precieze kracht van kennisteams? We kunnen wat open deuren intrappen: want sta je als team niet altijd sterker dan als losse individuen die allemaal hun eigen weg gaan? Is het niet logisch dat wanneer je als team werkt er meer synergie is, dan wanneer je allemaal apart je klant bedient? Maar, oké we wagen toch een uitleg, zonder te pretenderen met eye-openers te komen.<br />De kracht van ons teamwerk is dat wij niet alleen vanuit ons eigen specialisme naar een vraag van onze interne klant kijken, maar dit breder trekken. Als een branchegroep binnen PwC specifieke kennis van een bepaalde sector nodig heeft (om zodoende hun klanten beter te kunnen benaderen) dan gaan de informatiespecialisten aan de slag om deze kennis te verkrijgen, de researchers kunnen de kennis analyseren en verrijken en onze kennismanagers houden in de gaten dat de kennis op een slimme manier wordt verspreid en bij de juiste mensen terecht komt. Zij kunnen bovendien signalen opvangen die kunnen leiden tot verbetering van inkoop bronnen of van tools. Zo kunnen we meer toegevoegde waarde leveren. <br />Doordat de informatiespecialist in dit team zit, is de kennismanager beter in staat om zijn klant beter te bedienen met de juiste informatie op het juiste moment. Doordat de kennismanager in het team zit, wordt de informatie beter verspreid over de organisatie en blijft het niet hangen bij één klein groepje professionals. En doordat de researcher bijdraagt aan kennisbijeenkomsten die de kennismanager organiseert, wordt de bijeenkomst inhoudelijk beter.<br />Ik snap eigenlijk niet waarom we het ooit anders hebben gedaan......Elsbeth Teeling, Afdeling KM PwCnoreply@blogger.com